我在这里: 首页 » 公司观察 » 浏览文章: 从汶川地震捐款看企业公民角色和决策管理
« 斯波之国货替代方案中国奶业巨头,你成熟了吗? »

从汶川地震捐款看企业公民角色和决策管理

      中国人(包括我)可能从没有对一次灾害这么关注过。汶川地震,恰好发生在已经引发全民爱国态势的藏独反华事件之后,自然的再次激起国人的爱国心。网络上充斥着所有和地震援助有关的帖子、信息,可见这次事件影响之巨大。                 

      这个敏感的时候,企业捐款的数量似乎成了一个重要的民间评判标准,把品牌和企业关联到一起了。使用捐款多的企业产品的消费者,找到了自豪感。我的一个朋友开奇瑞,奇瑞为汶川地震捐款不少。他可以和瑞友们在网上痛骂开洋品牌车的人:你们买的什么牌子?一分钱都没有捐,你们开的是卖国车!这话虽然听起来有点刺耳,逻辑上也有点偏激,当此特殊时刻,斯波却觉得也还入耳。

      敏感时期的企业捐款,体现的是企业角色:这是什么人的企业?向谁担负责任的企业?捐款多的企业,感情上得到了中国人的认同。台塑集团六千万,鸿海集团六千万,富士康集团六千万...台资民营企业用自己的中国心给大陆企业下了一道做人的标杆,让自己变成被高度认同的中国企业——别说,我还真的因此而热爱它们,如果看到这些企业的商品,我一定尽量买!至于那些小气的中国“世界500强企业”(中石油中石化中粮一直厚着脸皮自称世界五百强,拜托,那叫做世界五百大——全国人民供着,当然很大。)还有为自己辩护的万科等上市公司,怎么看都苍白无力。

      顺便还从公关角度罗嗦几句。从目前情况看来,许多国营大企业忽略了一点:经过藏独风波,国人的心态已变得爱国敏感度超高!可怜短视的企业老总们并没有认识到这一点,还把汶川地震当作一件小事,拿出几十百把万就想打发蜚声如潮的舆论。还有几个倒霉鬼,譬如刘德华之类,也赶上了国营企业的短视风,因此遭到了网友的不齿(还是成龙、李连杰聪明,早早组织了慈善基金,充分利用自己的个人品牌,又省钱。当然,出了力是真的,也非常令人尊敬)。               

      同样错过时机的是在华的真五百强们。作为中国最大的餐饮集团,百胜(肯德基)的三百万捐款让让他自己的员工都感到不屑(22日补充:该公司已经补捐)。当然,这和他的公关部一贯远离中国国情有关。好像没有看到几个秀做得漂亮点的强公司,令人遗憾,建议这些公司把没及时提方案的公关部员工扣奖金——开个玩笑:-)或许更该警醒的是企业高层,他们的决策程序有可能缺乏有效快速的评估调研程序,每次都草率从事当然会有偏差。相比之下,有些企业就比较聪明,捐款名义是“首次捐款”,保留了看风使舵、再次补捐的空间,也算是一种稳重谨慎。不像王石先生,一句“我觉得万科捐300万很合理”就把自己的退路封死了。

 

根据自己的大胆猜测,总结一下企业捐款决策管理的三种类型:                                   

科学决策型:大概是由于台资背景对两岸民众心态变化比较敏感吧,郭台铭指挥旗下富士康6000万一击而中,鸿海再补6000万,占尽先机。现在所有关心地震的人都知道富士康这个名字了。美资辉瑞公司1000万捐款虽然来的不早,就其企业情况也是很睿智的做法。

老板魄力型:不小心错踏的是王石。老板决策,就瞬间直觉是否正确了。公关部门或品牌战略部门可能没有发挥出应有的参谋作用。(22日补充:该公司已经补捐)

稳重观望型:300万先试探观望+补捐1000万+美国总部捐款280万的美资中国百胜(肯德基)稳重有余、超前不足,看在他机智的说服美国总部也额外捐了钱的份子上(要知道美国人一向把中国和美国分得很清楚),算是及格。

 

      目前为止捐款数额最大的国家是沙特阿拉伯,达到5000万美金现款和1000万美金物资,沙特虽然是富裕国家,但如此大笔捐款也很难得。国际捐款有点像是人情债,也许这里面有什么额外的深意,但我们还是应永远记住阿拉伯友人的心意。

      最后,向目前国内捐款数量最多的郭台铭先生致敬,您是真正拥有中国心的富豪!(郭先生旗下鸿海集团六千万,富士康集团六千万)。同时建议王石先生少爬几次山,爬多了心态可能会不太正常(捐少了就是捐少了,男子汉大丈夫别硬撑着说没错)。

 

 

 

  • 相关文章



  • quote 2.赵斯波
  • 藏独和接踵而至的反华浪潮,让大家的团结爱国心空间高涨。这一次,美国人和欧洲人做了坏事,却带来了好结果。这一点从我们周边朋友的行为可以看出来。

    而且,很明显,政府也看到了民间力量的强大,也变得擅长使用民众舆论了。国外势力下一次实施反华行动之前将更为谨慎。
  • 2008-6-1 22:12:58 回复该留言

发表评论

为了防止SPAM,含链接的评论需要审核后才能显示。

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

日历

最新评论及回复

最近发表

Search